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Der Betrieb selbst ist eine Wissenschaft, die ernsthafte Forschung verdient

Die Forschung zur IT-Infrastruktur konzentriert sich seit Langem auf das Bauen; wie das Gebaute anschließend betrieben wird, gilt überwiegend als technische Praxis und nicht als Forschungsgegenstand.

  • Sechs Fachzentren
  • Bereichsübergreifend autonomer Betrieb
  • Nur Reproduzierbares zählt als Ergebnis

Schwere Dienstausfälle in der Wirklichkeit entstehen selten daraus, dass die Technik nicht fortschrittlich genug wäre

Sondern daraus, dass die Betriebsweise versagt: Konfigurationsdrift, ungeprüfte Änderungen, unklare Verantwortungsgrenzen, Wissen, das mit Personen verschwindet.

Für die Frage, wie das Gebaute betrieben wird, gibt es keine elegante Theorie, keine etablierten Benchmark-Datensätze und keine einzelne Kennzahl, an der sich Ergebnisse vergleichen ließen — entsprechend fehlt es seit Langem an Forschung.

Doch der Betrieb hat formalisierbare Gegenstände (Konfiguration, Zustand, Änderung, Abhängigkeiten), messbare Eigenschaften (Reproduzierbarkeit, Nachvollziehbarkeit, Fehlerreichweite, Wiederherstellungszeit) und klar benennbare Fehlerformen, die sich klassifizieren und vorhersagen lassen.

Sechs Fachzentren und ein bereichsübergreifendes Zentrum

Die sechs Fachzentren bearbeiten die vorausschauenden Fragestellungen ihres jeweiligen Bereichs; das bereichsübergreifende Zentrum bearbeitet eine gemeinsame Frage — welche Betriebsannahmen weiterhin gelten und welche neu entworfen werden müssen, wenn die ausführende Instanz vom Menschen zur KI wechselt und die bisherigen Annahmen darauf beruhten, dass ein Mensch urteilt, verantwortet und sich erinnert.

  • NetzwerkIntentionsgetriebene Konfiguration und Formalisierung von Drift
  • TelekommunikationEnde-zu-Ende-Qualitätsinferenz
  • RechenzentrumDigitaler Zwilling und Energieeffizienz
  • HostingNachweisbarkeit der Mandantentrennung
  • PlattformTheorie der Observability
  • SystemeFormale Beschreibung von Konfigurations-Baselines

Markenidentität

Diese Website verwendet das Farbthema Fortune Gold auf weißem Grund.

Offenes Programm für Ausfalldokumentation

Der vollständige Hergang und die Aufarbeitung schwerer Betriebsausfälle sind in der Branche äußerst heikel und werden selten veröffentlicht — und sind zugleich das wertvollste Forschungsmaterial dieses Feldes. Das Programm arbeitet mit einem strengen Anonymisierungsverfahren; über die Verwendung der Ergebnisse entscheidet die einreichende Organisation.